業種／商材：ガス・エネルギー会社
ナビ媒体へ多くの費用をかけているが自社説明会への参加率が悪い
合説参加者・ナビエントリー者へ自社説明会誘導コール・事前参加確認コール（２～３日前リマインドコール）・説明会参加後の一次選考予約獲得コールを実施することで、自社説明会への参加率の底上げと優秀な学生確保に成功。
採用スケジュールや動員目標、学生へのヒアリング・伝達事項など事前打ち合わせ
どのオペレーターが架電しても一定の成果が出せるよう、業務レクチャーとトーク研修を実施
応募学生への対応、説明会誘導、日程調整等
事前に設定したKPIをもとに定期的に業務成果の報告
採用テレマーケティングを導入することで、合同説明会やナビエントリーからの自社説明会参加率が9％から34％へ上がりました。
母集団形成後、意識の高い学生へ早期アプローチすることで、今まで採用できなかった優秀な学生の確保に成功。 間接業務の中で外注できる部分は外注し、採用担当者は自社にしかできない優秀な学生への個別アプローチの時間を費やすことで、内定へ繋げることが可能となりました。
採用数増加に向け新たに採用担当者を雇うことなく、採用コスト全体を割安に抑えることができました。
メールやLINEが主流となる今だからこそ、丁寧な心のこもった電話対応が企業の印象UPに繋がります。
合同説明会・ナビエントリー後、翌日に学生への電話アプローチで動員促進。
事前確認コールで当日キャンセルを防いだり、別日程の案内をすることで参加率UPに繋げます。